ממוקם ישירות ליד מוזיאון ל.א. מאיר לאמנות האסלאם, בעל 3 כוכבים מלון טירת ירושלים מציע כספת והחלפת כספים. הכותל המערבי ממוקם במרחק של 2.4 ק"מ מהמלון בזמן שהעיר העתיקה בירושלים זה כ-25 דקות הליכה משם.
המלון נמצא במרחק של 1 ק"מ ממרכז העיר ירושלים, באזור התיירות. המלון ממוקם במחוז מערב ירושלים. תחנת אוטובוס Kovshe Katamon זה כ-10 דקות הליכה משם. מלון טירת ירושלים מתגאה במיקום מובחר במרחק של 48 דקות נסיעה לשדה תעופה הבינלאומי בן-גוריון.
למקום ישנם 24 חדרי אירוח המצוידים עם כספת אישית, שולחן עבודה וציוד להכנת תה וקפה, ומסופקת לינה מושלמת בעיר ירושלים. החדרים מציעים מקלחת בעמידה, שירותים נפרדים וכיור בכל חדר אמבטיה.
מלון טירת ירושלים מציע ארוחת בוקר בופה טריה יום יום. מציעה ארוחות מזרח תיכוניות, Carousela שוכנת תוך 500 מטר מהנכס.
